トド英語とは、こどもが楽しく学習できる一人デジタル学習に特化したアプリです。
子どもが夢中になるはじめての英語をコンセプトにしていて、2,500個以上の英語ゲームや500冊以上の本と動画で毎回楽しい構成のデイリーコースとなっています。
- トド英語の退会する方法は難しい？
- 実際、使ってみたけど退会したい
そんな時に事前に退会方法を知っていたら安心ですよね！
この記事では、トド英語の退会した人の理由や退会の方法について、詳しく解説をしていきます！
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月々1680円 |
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トド英語を退会（解約）した人の理由は？
Twitterやインスタで退会した方の感想を探しましたが、見つかりませんでした。
トド英語は2021年に発売された新しいサービスなので、
まだ退会した人は少ないのかもしれません。引き続き調査していきます。
ちなみに、その他の英語通信教育で退会する人にはこんな理由があるようです。
- 飽きてしまった
- 合わなかった
- 難しすぎる/簡単すぎる
- 時間がなくなってしまった
退会理由①飽きてしまった
通信教育ですとご家庭での学習になるので、最初は楽しんで取り組んでいたのになかなかレベルが上がらず同じことの繰り返しで飽きてしまい続かないことがあるようですね。
退会理由②合わなかった
通信教育の教材がお子様に合わないことが退会理由の一つとして挙げられます。
例えば、教材が繰り返し学習できる仕様になっていなかったり、日本語が多すぎたりと教材が合わないことが原因で退会を検討される方もいらっしゃいました。
退会理由③難しすぎる/簡単すぎる
初心者向けの教材ですと内容が薄すぎて飽きてしまったり、難しすぎてもモチベーションを持って学習するのは難しいですよね。
退会理由④時間がなくなってしまった
お子さんの進級や幼稚園への入園、もしくは他の習い事を始めたことにより、英語通信教育の時間が取れなくなってしまったことが理由にありました。
外に習い事をしにいく時間が増えた分、おうちでの学習時間の確保が難しくなることは確かにありそうですね。
トド英語の退会（解約）方法と注意点
では、実際にトド英語を退会したい場合にはどのような手続きをすれば良いのでしょうか。
退会するには公式サイトのお問合せ・メールで連絡する
トド英語を退会したい場合には、
- 公式サイトのお問合せ
- support@todoschool.com
のどちらかに退会したい旨を連絡します。
課金後、8日間以内であれば全額返金していただけます。
注意点：アプリを削除しただけでは退会できない
前述したように、退会するには公式サイトのお問合せ、もしくはメールから退会したい旨を連絡しないと退会できません！
「アプリを削除したから退会できた」と早まってしまわないように注意が必要ですね！
注意点：サブスクリプション契約の場合
1ヶ月のサブスクリプションで契約している場合は、App Storeより解約手続きを行う必要があります。
契約後8日から90日の間なら返金できる
返金規定について調査したところ公式HPに返金規定の記載がありました。
（ URL：https://www.todoschool.com/jp/docs/prp ）
- 決済日から8日以内と
- 決済後9日目から90日目までの場合
①決済日から8日以内の場合
全額返金が可能です。ただし、この場合はワークシート及びウェルカムパッケージを含むすべての商品を、返却しなければならないようです。
商品を紛失又は破損してしまった場合は、5000円を差し引いた金額が返金金額となるようです。
決済日から8日間以内は、商品が返却できる状態で学習をした方が解約したい！と思った時に対応ができるので保存状態にも注意が必要ですね！
②決済後9日目から90日目の場合
決済後9日目から90日目の場合は、トド英語が定める計算方式が適用され、日割りで返金されるようです！
［例：会員が12か月間の本有料サービスプランを購入し、47日後に返金を請求した場合、返金額は （支払済総額－有形商品の代金）×(365-47)/365)］
返金時の注意点は有形商材の返却
先ほどもお伝えした通り、決済日から８日間は全額返金していただけます。
しかし、ワークシートやウェルカムパッケージなど教材を返却しなければなりません。
もし破損が合った場合は5000円が引かれての返金になります。
決済日から８日間の間は、トド英語がお子さんに合うか合わないかを見極めている期間だと思いますので、万が一の退会の可能性も考えて慎重に使いたいですね！
まとめ
トド英語の退会方法や返金についてお伝えしました。
英語通信教育で退会する理由は以下の理由が挙げられます。
- 飽きてしまった
- 合わなかった
- 難しすぎる/簡単すぎる
- 時間がなくなってしまった
退会する方法は、公式サイトのお問い合わせもしくはメール（support@todoschool.com）にて退会手続きを行うことができました！
また返金については決済日から８日間以内であれば全額返金・9日から90日間以内であれば日割りで返金していただけるので、安心して使うことができるアプリですね！
トド英語は子ども1人でも楽しく学習できるように、ゲーム要素をふんだんに取り入れた教材なので飽きずに毎日取り組むことが可能。
ソフトウエア開発コンテスト｢グローバル・ラーニングXプライズ(Global Learning Xprize)｣で入賞していて、子供たちの学習効率を考えて作られたアプリです。
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